Les demandes les plus courantes
- Quelle formule prendre selon le nombre de téléviseurs à la maison.
- Savoir si une chaîne ou une compétition figure sur la liste.
- Faire fonctionner un Firestick, un téléviseur connecté ou un boîtier. Réglage accompagné, compris dans la formule.
- Changer d'appareil, ajouter un écran ou prolonger l'abonnement.
Pour gagner du temps
Précisez votre appareil dès la première ligne : Firestick, Samsung, LG, Apple TV, box Android, MAG. On vous répond alors avec la marche à suivre exacte.
Avec un boîtier MAG, Formuler ou BuzzTV, joignez l'adresse MAC imprimée sur l'étiquette du dessous : ces boîtiers s'activent avec elle.
Quand vous obtenez une réponse
Dans la journée, l'assistance répond en général dans l'heure et l'installation se termine dans la même conversation.
Pas encore abonné ?
Jetez un œil aux formules : quatre durées, un règlement, aucun prélèvement.
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